Question 1

Est-ce compliqué à installer ?

Accepted Answer

Non. Assistly s'installe via un script à intégrer sur votre site, comme un outil de chat ou d'analyse.

Question 2

L'IA peut-elle répondre uniquement selon mes contenus ?

Accepted Answer

Oui. Le mode strict permet de limiter les réponses aux informations validées ou connectées.

Question 3

Peut-on connecter plusieurs sites ?

Accepted Answer

Oui. Les offres supérieures permettent de gérer plusieurs sites depuis le même espace.

Question 4

Peut-on ajouter des documents ?

Accepted Answer

Oui. Assistly peut utiliser des documents, FAQ, pages web, fiches produits ou informations saisies manuellement.

Question 5

Que se passe-t-il si l'IA ne sait pas répondre ?

Accepted Answer

Elle peut indiquer qu'elle ne dispose pas de l'information, proposer un contact ou orienter vers une demande humaine.

Question 6

Est-ce adapté aux sites e-commerce ?

Accepted Answer

Oui, notamment pour expliquer des produits, guider les visiteurs, répondre aux questions fréquentes et réduire les abandons.

Question 7

Est-ce adapté aux services B2B ?

Accepted Answer

Oui, particulièrement lorsque l'offre est complexe et nécessite de rassurer, qualifier ou expliquer.

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